Privacyverklaring SmartCheck

Wie verwerkt uw gegevens

Verwerkingsverantwoordelijke is Datarecuperatie BV, die de handelsbenaming SmartRepair voert.

Maatschappelijke zetel: Bargiestraat 15 bus B, 8900 Ieper
Ondernemingsnummer: 0436.125.559
E-mail: info@smartrepair.eu

Deze verklaring geldt uitsluitend voor de SmartCheck-app. Gebruikt u ons herstelportaal op https://smartrepair.eu voor een herstelling of de aankoop van een refurbished toestel, dan geldt daarvoor een afzonderlijke privacyverklaring.

Wat de app doet

SmartCheck voert hardwarediagnoses uit op uw toestel: scherm, batterij, audio, antennes en sensoren. Alle tests draaien lokaal op het toestel.

U hebt geen account nodig om de app te gebruiken.

Welke gegevens wij verwerken en op welke grondslag

Bij de eerste start vraagt de app uw keuze. Alleen als u toestemming geeft, versturen wij naar onze server in de Europese Unie: testresultaten en -scores, merk en model van het toestel, de OS-versie en beveiligingspatch, en een willekeurig gegenereerd installatie-ID.

Wij verzamelen geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, IMEI, serienummer, locatiegeschiedenis of advertentie-ID.

Locatietoestemming wordt uitsluitend lokaal gebruikt voor de gps-antennetest en de herkenning van wifi-netwerken. Er wordt geen locatie opgeslagen of verstuurd.

Microfoonopnames tijdens de audiotest worden lokaal geanalyseerd en onmiddellijk verwijderd.

De grondslag voor het versturen van diagnosegegevens is uw toestemming. U kunt die op elk ogenblik intrekken via de schakelaar op het tabblad Systeem in de app. Het intrekken doet geen afbreuk aan de verwerking die daarvoor plaatsvond.

Waarvoor wij de gegevens gebruiken

Het berekenen van anonieme modelgemiddelden, zodat u uw toestel kunt vergelijken met andere toestellen van hetzelfde model.

Het opsporen van hardwareseries met verhoogde uitval.

Servicemeldingen via pushberichten, indien u die hebt ingeschakeld.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor advertenties, niet voor profilering en niet voor geautomatiseerde besluitvorming.

Ontvangers en doorgifte buiten de EER

Firebase Cloud Messaging van Google, voor het afleveren van pushberichten. Daarvoor wordt uitsluitend het pushtoken gedeeld. Dit brengt een doorgifte naar de Verenigde Staten met zich mee.

Cloudflare, voor het afleveren van de testdata die de snelheidstest downloadt. Daarbij worden verbindingsgegevens verwerkt, waaronder uw IP-adres. Wij delen daarbij geen diagnosegegevens en geen installatie-ID.

Onze hostingpartij binnen de Europese Unie, waar de diagnosegegevens worden opgeslagen.

Doorgifte naar een land buiten de Europese Economische Ruimte vindt uitsluitend plaats op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of van de standaardcontractbepalingen. Op verzoek bezorgen wij u informatie over de waarborgen die voor een bepaalde doorgifte gelden.

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met adverteerders of datamakelaars.

Bewaartermijn

Diagnostische rapporten bewaren wij maximaal vierentwintig maanden, gerekend vanaf de meting.

Het pushtoken bewaren wij zolang u pushberichten ingeschakeld laat.

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd tot modelgemiddelden waaruit geen individueel toestel meer af te leiden is.

Uw rechten

U hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid van uw gegevens, en op bezwaar tegen de verwerking.

Verwijdering van alle gegevens die aan uw installatie-ID gekoppeld zijn, kunt u rechtstreeks vanuit de app in gang zetten, of aanvragen via info@smartrepair.eu. Vermeld daarbij uw installatie-ID; zonder dat gegeven kunnen wij uw gegevens niet terugvinden, omdat wij verder niets bewaren waarmee wij u kunnen identificeren.

Wij antwoorden binnen een maand.

Beveiliging

Het verkeer tussen de app en onze server is versleuteld. De toegang tot de opgeslagen diagnosegegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft, via persoonlijke accounts.

Doet zich toch een inbreuk voor die een risico voor uw rechten inhoudt, dan melden wij die aan de toezichthoudende autoriteit en, wanneer het risico hoog is, ook via de app aan u.

Klachtrecht en wijzigingen

Bent u het niet eens met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, laat het ons dan eerst weten via info@smartrepair.eu.

U hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Deze verklaring draagt een versienummer en een datum. Wij werken ze bij wanneer de app of onze verwerking wijzigt; wezenlijke wijzigingen melden wij in de app.